Verbinden Sie Paketversand, Kundenretouren und Sendungsverfolgung in Odoo. Verwalten Sie je Unternehmen eigene DHL-Konten und Verträge und erstellen Sie Etiketten direkt an Lieferungen und Rücklieferungen.
Funktionen
- Versanddaten prüfen, Packstücke buchen sowie PDF-Etiketten und verfügbare Zolldokumente an der Lieferung speichern.
- DHL-Retourenempfänger laden und Retourenetiketten erstellen; für deutsche Retouren zusätzlich einen QR-Code anfordern.
- Sendungsstatus und Verlauf anzeigen. Optionale automatische Abfragen enden nach der Zustellung.
- Unveränderte Buchungen wiederverwenden; unklare Ergebnisse vor einer erneuten Buchung prüfen.
- Kunden-Versandpreise als Festpreis oder über Odoo-Preisregeln festlegen. Lagerbenutzer verwenden eingerichtete Konten ohne Zugriff auf deren Zugangsdaten.
Voraussetzungen und Einrichtung
Für Odoo Community und Enterprise mit Verkauf, Lager und Versandverwaltung. Das Hosting muss eigene Python-Module unterstützen, etwa Odoo.sh oder einen eigenen Server. Produktiv benötigen Sie einen eigenen DHL-Geschäftskundenvertrag, freigeschaltete APIs und Abrechnungsnummern; Tracking erfordert einen gesondert berechtigten Benutzer.
Ein Lageradministrator richtet unter Lager → Konfiguration → Lieferung → DHL-Konten das Unternehmenskonto und die Produktverträge ein und wählt Konto und Vertrag an der DHL-Paket-Versandart. Danach Gewichte, Etikettenformat und Kundenpreise konfigurieren und eine Testlieferung prüfen. Retourenempfänger laden und Tracking-Zugang einrichten. Automatische Abfragen sind anfangs ausgeschaltet und müssen am Konto sowie an der geplanten Aktion aktiviert werden.
Umfang und Grenzen
Hinversand aus Deutschland; internationale Ziele und Leistungen richten sich nach dem Vertrag. Zollsendungen benötigen vollständige Verkaufs- und Produktzolldaten. USA-Sendungen sind mangels elektronischer Zollrechnungsübermittlung gesperrt (weiteres Modul für notwendig: sprechen Sie uns an). DHL Express, MCP, Packstation, Filialzustellung, Nachnahme und manueller Tagesabschluss sind nicht enthalten (weitere Module für notwendig: sprechen Sie uns an). Ebenso fehlen Kunden-Retourenportal, automatischer E-Mail-Versand, direktes Drucken, tatsächliche DHL-Frachtkosten und Rechnungsabgleich. Retourenstorno und der erneute Abruf verlorener Retourendokumente bei DHL stehen in diesem Ablauf nicht zur Verfügung; gespeicherte Dokumente lassen sich lokal wiederherstellen. Wenn Sie hier von etwas benötigen, dann sprechen Sie uns auf weitere Module an. Tracking schließt keine Lagerbewegungen ab.
Oberflächensprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch (Portugal) und Niederländisch. DHL-Meldungen richten sich nach den von DHL angebotenen Sprachen. DHL-Gebühren, Hosting und Odoo-Lizenzen fallen separat an. Zugangsdaten liegen in der Odoo-Datenbank und sind nur für Lageradministratoren zugänglich; Datenbankverschlüsselung erfolgt über die Infrastruktur.
